[로이슈 이가인 기자] 속기사무소를 운영하고 있는 S씨는 최근 인공지능 속기를 체험해 보고 정식 출시만을 기다리고 있다. “갑자기 속기 의뢰가 밀려 올 때는 시간에 쫓겨 주말까지 반납해야 했는데 소리자바 알파만 있으면 작업시간이 획기적으로 줄어들어 의뢰인들이 더욱 만족할 것 같다”며 기대감을 드러냈다. 또 관공서 회의록을 담당하는 L씨는 “회의가 끝나자마자 초안을 요청하는 분들이 있는데 이제는 자신 있게 드릴 수 있겠다”며 반가움을 표했다.



21세기 사관으로 불리며 관공서 속기공무원을 비롯해 장애인들을 위한 자막방송 및 학습지원 속기 등 다양한 분야로 활약하고 있는 속기사들 사이에서 이미 ‘소리자바 알파’는 단연 화제다. 기존의 속기방식은 속기사가 속기장비를 통해 일일이 입력 작업을 해야 하기 때문에 시간이 오래 걸리는 단점이 있었다. 하지만, AI속기는 반복되는 입력은 인공지능이 담당하고 속기사는 인공지능이 제대로 기록하지 못한 부분을 수정, 검수하거나 회의 상황과 분위기, 발언자의 행동과 표정, 어조 등을 기록함으로써 속도와 정확도를 겸비한 완벽한 속기가 가능하게 됐다. 또한 속기사들의 피로도가 줄어들어 업무 집중도가 좋아지고 실시간 속기가 가능하다.

무엇보다 ‘소리자바 알파’를 체험한 속기사들이 가장 놀랐던 점은 다자간 대화에서 발언자별로 음성을 구분하는 기능이다. 그간 다자간 대화에서 겹치는 발언을 구분하는 것은 인간 능력 밖의 일이었다. 국가공인 속기사 자격증을 딴 속기사가 아무리 노력해도 불가능했던 일을 AI속기가 가능하게 만들어줌으로써 ‘100% 완벽한 속기록’이 탄생할 수 있게 되었다. 게다가 외국어 속기 및 실시간 번역까지 가능해져 속기사들의 활동 영역이 비약적으로 확장된 것도 긍정적이다.

다자간 인식 기술은 일반 음성인식에서는 불가능 하며 소리자바가 특허 출원한 기술력을 근간으로 한다. 전 세계적으로 AI속기 기술을 보유한 곳은 오직 소리자바뿐이며, 음성인식을 속기 시스템에 가장 최적화시킨 기술도 소리자바만이 보유하고 있다. 이것이 소리자바의 AI속기로 속기의 미래를 바뀔 것이라 자신하는 근거다.

한편, AI속기 때문에 속기사가 밀려나는 것 아니냐는 우려의 목소리도 있다. 하지만 속기 업무는 단지 음성 언어를 문자로 바꾸는 데서 끝나지 않는다. 사람의 말에는 음성 언어 말고도 말하는 사람의 감정, 의도, 말하는 상황 같은 게 녹아 들어 있다. 따라서 완벽한 기록물
을 완성하기 위해서는 음성 언어 외적인 부분들도 반영해서 기록해야 한다. 이것은 인간의 직관과 감성을 가진 ‘속기사만이 할 수 있는 일’이다.

인공지능과 속기사의 협업은 놀라운 업무 혁신으로 이어져 급증하는 속기 수요를 충족시키게 된다. 기존보다 질 높은 속기 서비스를 제공함과 동시에 속기록의 보편화를 시작으로 더 큰 속기 수요를 낳게 된다. 이는 속기사의 새로운 일자리를 창출하는 결과로 이어지게 된다. 또한 외국어 번역 속기 능력을 바탕으로 글로벌 속기사로 도약할 수 있음은 물론 속기의 장이 기록영역을 넘어 통번역의 영역까지 뻗어나감에 따라 속기의 저변이 전 세계로 확대될 것이다.

AI속기를 개발한 ㈜소리자바 안문학 회장은 “인공지능 기술은 속기 분야에 일대 혁신을 일으키게 될 것이다. 소리자바 알파는 모든 속기 업무에 필요해질 것이며 전례 없는 속기사의 성장 동력이 되어 기존에 상상할 수 없던 가능성의 문을 열게 될 것이다.”라며 자신감을 드러냈다.

인공지능 시대를 선도할 AI속기 시스템과 속기키보드는 개발사인 소리자바 및 넷스쿨 강남, 영등포 속기학원과 한국AI속기사협회의 서울, 대전, 대구, 광주, 부산 등 전국 지부에서 직접 체험해 볼 수 있다.

이가인 기자